Conditions de retour et formulaire de rétractation

Rétractation :

Conformément à l'article L121-20 du Code de la consommation, le consommateur, qui achète un bien ou une prestation de service à distance à un professionnel, dispose d'un délai de 14 jours francs pour changer d'avis sur son achat.

Si l'acheteur fait usage de ce droit de rétractation, le vendeur s'engage à rembourser l'acheteur sans délai et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le client a exercé ce droit.

L’acheteur ne doit payer que les frais de retour. Les frais d'envoi initial du ou des produits font partie de la totalité des sommes versées par l’acheteur.